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Trocas e Devoluções

"Na Aimée Joias, sua satisfação é nossa prioridade. Oferecemos uma política de retorno transparente de 30 dias para todos os nossos produtos. Se você não estiver completamente satisfeito com sua compra, aceitamos a devolução em estado original para um reembolso completo ou troca. Além disso, nossas joias são garantidas contra defeitos de fabricação por um ano, assegurando a você peças de alta qualidade e durabilidade. Compre com confiança e a segurança de que estamos aqui para apoiá-lo."

 

**Política de Devolução da Aimée Joias**

Na Aimée Joias, nosso objetivo é garantir a sua total satisfação com nossos produtos. Se, por algum motivo, você não estiver completamente satisfeito com sua compra, estamos aqui para ajudar. Por favor, leia nossa política de devolução com atenção:

**1. Devoluções Aceitas:**
Aceitamos devoluções de produtos no prazo de 30 dias a partir da data da entrega. 

**2. Condições para Devolução:**
   - Os produtos devem estar em perfeito estado, sem sinais de uso, desgaste ou dano.
   - Os produtos devem ser devolvidos na embalagem original, incluindo a nota fiscal.

**3. Como Iniciar uma Devolução:**
Para iniciar o processo de devolução, entre em contato conosco pelo nosso site www.aimeejoias.com.br ou pelo email [email protected],br e forneça as seguintes informações:
   - Número do pedido
   - Motivo da devolução

**4. Reembolso:**
Assim que recebermos e avaliarmos o produto devolvido, faremos o reembolso do valor pago, incluindo o custo de envio padrão original. O reembolso será processado no método de pagamento original, e você receberá uma notificação por e-mail.

**5. Custos de Envio:**
Os custos de envio para devolução de produtos não são reembolsáveis, a menos que a devolução seja devido a um erro da nossa parte.

**6. Trocas:**
No momento, não oferecemos trocas diretas. Se desejar outro produto, você pode efetuar uma nova compra em nosso site.

**7. Produto com Defeito:**
Se você receber um produto com defeito ou danificado, entre em contato conosco imediatamente para resolvermos a situação.

Lembramos que esta política de devolução está sujeita a alterações, portanto, recomendamos verificar regularmente nossa página de política de devolução para atualizações.

Se tiver alguma dúvida ou precisar de assistência adicional, não hesite em nos contatar. Estamos aqui para ajudar!

Espero que este modelo seja útil para você. Lembre-se de personalizá-lo conforme as necessidades específicas da Aimée Joias.